Sais daqui com um plano, não com teoria.

⏰ 10h às 18h

Combinamos já isto:

• Proibido ser chata ou chato (connosco e contigo mesma)
• Garantir que estás no grupo do workshop
• Papel e caneta na mão o dia inteiro
• Querer construir uma vida melhor
• COMPROMISSO contigo, até às 18h

6 mitos que nos impedem de avançar

Exercício 1: espalhar o pânico

2017 → 2026

• Comecei sem curso, sem vir da área, com um objetivo: um rendimento extra ao ordenado
• O primeiro serviço que vendi a 50 € custa hoje 1.000 €
• Era para ser um hobby. Hoje é um hobby que fatura e que emprega pessoas.

Porque é que os negócios contratam uma Gestora de Redes Sociais?

Negócios que não estão nas redes sociais vão desaparecendo. E eles sabem.

De "preciso de mudar" a "tenho lista de espera"

Quanto podes cobrar?

E a avença renova todos os meses: é rendimento recorrente.

O que isto dá ao fim do mês

Precisas de saber o teu custo-hora

Exercício 2: o teu plano em euros

A definição, sem tecniquês

É assim que explicas ao dono do talho, da loja de roupa, do restaurante. Se a minha mãe entende, qualquer cliente entende.

Larga o tecniquês.

O teu kit de arranque

• Página de Facebook + Instagram profissional
• Email profissional (grátis, no Gmail): nada de joaninha57@
• Definir a tua identidade: não queiras ser alguém que não és
• Saber na ponta da língua o que é a Gestão de Redes Sociais e para que serve
• Um cliente a sério (não há "clientes teste")

O teu perfil é o teu cartão de visita

Descomplicar os formatos

StorySlide 5x

Conteúdo intencional, humano e genuíno

Método SEDUZ

Um mapa de conteúdo em ação

Os teus 3 primeiros conteúdos

Exercício 3: apresenta-te

Vamos criar uma publicação do zero

• Escolher template no Canva (a área escolhem vocês no chat)
• Foto: do cliente ou do Freepik, coerente com o espaço real
• Título que fala com a dor do cliente final
• CTA: "Envie mensagem privada para marcar" (nunca mandar a pessoa para fora)
• Zona de segurança + exportar em PNG

Da ideia ao agendamento

Saber na ponta da língua o que fazes

• Garantes conteúdos para o cliente
• Defines uma estratégia de conteúdos
• Procuras ideias e novidades (o teu ficheiro de referências)
• És proativa: trazes soluções, não problemas

Como identificas um cliente com potencial?

• O conteúdo não gera vontade de visitar o negócio
• Conteúdos cortados, formatos errados
• Publicações sem legenda ou com legendas básicas
• Legendas sem CTA (se não pedires, as pessoas não fazem)
• Baixa consistência ("Feliz Natal, Feliz Páscoa" não é calendário)
• Página sem alma

Como acedo às contas do cliente?

Por onde abordar um potencial cliente?

Técnica dos 3 blocos

Chegar preparada (sem decorar guiões)

• Analisar as páginas do cliente (5 a 10 minutos chegam)
• Identificar pontos de melhoria, ditos de forma elegante
• Preparar 2 ou 3 sugestões de conteúdo
• Pedir a opinião do cliente sobre as sugestões: ele sente-se valorizado

Perguntar mais, falar menos

• "O que o motivou a querer alguém para as redes sociais?"
• "Já teve alguém a gerir? O que correu bem? E o que correu mal?"
• "Que desafios sente?"
• "O que espera que aconteça? E em quanto tempo?"
• Pedir páginas de referência + o que torna o negócio único

O sim, o não e o talvez

Transparência, sempre.

• Não sabes fazer algo? Diz até onde consegues e quando entregas o resto
• Erraste? Liga primeiro, assume e propõe a solução
• Clientes perdoam erros assumidos. Não perdoam desculpas.

Preferencialmente por WhatsApp

• Todos vivemos no WhatsApp: entras na rotina do cliente
• Sem o formalismo (e o esquecimento) do email
• Exceção: empresas com direção e chefias → email
• Follow-up com data marcada, não "quando calhar"

Packs: apresenta sempre 3 opções

Preço sempre + IVA. Entre empresas fala-se sem IVA. Isenta? "Isenção ao abrigo do artigo 53.º do CIVA."

Condições de pagamento

• Valores e data de pagamento definidos por escrito
• O que inclui e o que NÃO inclui, por tópicos simples
• Exemplo: inclui edição de conteúdo enviado pelo cliente e 10 imagens de banco; não inclui fotografias no local
• Pagamento antecipado

Exercício 4: os teus 10 potenciais clientes

Com a IA ao teu lado

O que a IA não substitui

• O teu pensamento crítico: para mandar fazer, tens de saber o que é bem feito
• A relação com o cliente: ninguém fideliza por ti
• A tua verdade: nenhuma inteligência artificial consegue pôr um brilho no olho

Não uses a IA assim

Personaliza o teu ChatGPT: dá-lhe um nome

• O meu chama-se Bells. Trata-a como uma colega de equipa, com feedback incluído.
• Definições → Personalização: quem és, a tua profissão, o teu tom
• Truque: "sempre que uma resposta tiver várias opções, mostra sempre 3"
• Um único email profissional para todas as ferramentas

Quanto mais específica, melhor a resposta

O mesmo vale para legendas, planos e ideias: diz o quê, para quem e em que tom.

O GPS do cliente

Conteúdo para um mês, em minutos

• GPS do cliente + robô Planner = 12 a 15 publicações planeadas
• Temas fortes e leves alternados, interligados semana a semana
• Enviar a lista de temas ao cliente para aprovação (15 dias antes do fim do mês)
• Entregar semana a semana, nunca o mês todo de uma vez

Robôs: um por função

• Tudo o que repetes constantemente pode virar um robô
• Não contratamos canivetes suíços, contratamos especialistas: 1 robô, 1 função
• Um robô por cliente, com o GPS dele no cérebro
• Testar, ver o que falha, afinar as instruções. É tentativa, erro e afinação.

Os meus robôs a trabalhar

Quem quer emprestar um negócio real? A primeira do chat é quem segue. 😉

Imagens com IA, sem complicar

Serviços de IA que podes cobrar

• Vender só o planeamento de conteúdos do mês: 200 a 300 €
• Criar um robô à medida de um negócio: a partir de 150 €
• Consultorias de redes sociais com IA incluída

Exercício 5: o teu primeiro pedido a sério

Olha para trás: tens um plano.

• Sabes o que é a profissão e quanto vale o teu tempo
• Tens os teus 3 primeiros conteúdos definidos
• Tens 10 potenciais clientes e a mensagem para os abordar
• Tens uma tabela de preços com mínimos definidos
• Tens a IA configurada para trabalhar contigo

Tens dois caminhos

Bê-a-Bá da Gestão de Redes Sociais

• 3 meses de acesso · aula todas as terças às 21h · tudo gravado
• Mini curso de gestão de anúncios incluído

Alunas que começaram do zero

Mais de 353 alunas formadas. A maioria consegue o primeiro cliente nos primeiros 3 meses.

A tua condição de hoje

• Link no chat e no grupo do workshop
• Fatura em nome da empresa? Sim, e deduz o IVA
• Dúvidas com o pagamento: fala comigo no grupo

Amanhã há mais: domingo VIP

• Manhã inteira dedicada ao Claude Code
• Vais criar as tuas próprias aplicações, sites e dashboards
• Terminas o dia com a tua app pronta a vender